Пользовательское соглашение
Самозанятая Кропотова Вера Валерьевна ИНН: 781101610950, далее именуемая как «Продавец», публикует настоящую Оферту на изготовление и доставку товара ( в том числе дистанционным способом), представленных на интернет- сайте https://verakro.ru (далее- Договор).
1. Термины и определения
В настоящей Оферте следующие термины будут иметь указанные значения:
1.1. «Сайт» – совокупность графических и информационных материалов (текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности), а также программ для ЭВМ, обеспечивающих доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://verakro.ru/.
1.2. «Интернет- магазин»- Сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет. Позволяет пользователям онлайн, в своём браузере или через мобильное приложение, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ.
1.3. «Договор публичной оферты» - это предложение Продавца неограниченному кругу лиц заключить договор на заказ/ изготовление товаров и их продажу дистанционным способом, на условиях и в порядке предлагаемом настоящей Офертой, включая все Приложения (при их наличии);
1.4. «Исполнитель» - Продавец, осуществляющая изготовление и продажу товара дистанционным способом;
1.5. «Заказчик»- человек осуществляющий оплату деньгами и являющйеся приобретателем товара или услуги.
1.6. Покупатель – это дееспособное лицо, действующее из собственных намерений, добровольно и не по принуждению, осуществляющее розничную (некоммерческую) покупку в целях личного использования;
1.7. «Акцепт» - принятие договора оферты. Согласно действующему законодательству РФ (ст. 433 ГК РФ), Акцептом Покупатель принимает условия оферты. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. При несогласии с условиями оферты Покупатель отказывается от покупки товара;
1.8. «Товар» - изделия, изготовленные в интернет магазине Продавца, дистанционная продажа которых регулируется действующим законодательством РФ;
1.9. «Заказ» - предложение Потребителя изготовить, поставить, продать ему продукцию определенного вида и качества или выполнить работу, оказать услуги. Содержит сведения о запрашиваемых товарах и услугах (количество, свойства), сроках его выполнения, величине оплаты. Состав заказа может быть расписан в переписке Исполнителя с Заказчиком или оформлен в виде отдельного именного Бланка Заказа, отправленного Заказчику в электронном виде.
2. Общие положения
2.1 Действия Исполнителя и Заказчика по оформлению заказа и покупке товара регулируются следующими законодательными актами: статьей 426 ГК РФ «Публичный договор», статье 454 ГК РФ «Договор купли- продажи, статьей 1465. Секрет производства (ноу-хау);
2.2. На основании вышеизложенной терминологии и законодательных актов, Исполнитель предлагает Заказчику внимательно ознакомится с условиями и текстом публичной оферты, при несогласии с условиями настоящего Договора оферты, отказаться от заказа и покупки Товаров, или получения услуг, предоставляемыми Исполнителем;
2.3. Заказчик осведомлен о том, что Исполнитель, не является Индивидуальным предпринимателем, не является юридическим лицом, следовательно правоотношения между Заказчиком и Исполнителем не регулируются действием Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".
3. Предмет договора:
3.1 Исполнитель предлагает к покупке Товар в соответствии с действующими ценами, и на условиях, размещённых на официальном сайте Исполнителя https://verakro.ru/ , а Заказчик принимает условия Договора, приобретает и оплачивает Товар в соответствии с условиями Договора;
3.2 Любые изменения в договор при оформлении Заказа вносятся по письменному согласованию Сторон. Одностороннее изменение условий Договора не допускается.
4. Правила оформления заказа:
4.1. Заказчик оформляет заказ на любой товар из предлагаемого ассортимента Исполнителя, указанного на официальном сайте https://verakro.ru/ . Каждый товар может быть заказан в любом количестве, при условии возможности исполнения данного Заказа Исполнителем;
4.2. Правила оформления Товара на сайте https://verakro.ru/ утверждены Исполнителем при условии соблюдения действующего законодательства Российской Федерации, иных условий, кроме указанных на официальном сайте от Заказчика не требуется;
4.3. Заказчик до оформления Заказа ознакамливается с выставленными образцами товара на сайте, получает информацию из описания товара, за дополнительными вопросами по свойствам, комплектации, цвету, форме, размеру и тд. Заказчик может обратиться по РЕКВИЗИТАМ, указанным в настоящем Договоре;
4.4. Заказчик несёт ответственность за ознакомление с потребительскими свойствами товара на сайте самостоятельно, ознакомление необходимо до оформления Заказа, и получения товара Заказчиком. В случае, если заявленные характеристики товара полностью соответствуют описанию на сайте, или были дополнительно согласованы Сторонами, но Заказчик не ознакомился с ними предварительно, ответственность с Исполнителя снимается полностью в соответствии с действующим Законодательством РФ;
4.5. Оформленным Заказ считается с момента ознакомления Заказчика с потребительскими свойствами товара, ознакомлением с условиями Оферты, проставлением галочки о согласии с условиями, и передачей Исполнителю персональных данных, ознакомившись с Политикой конфиденциальности установленной Исполнителем в соответствии с действующим Законодательством РФ;
4.6. Не оформленный Заказчиком товар надлежащим образом к Заказу не принимается.;
4.7. Для оформления Заказа через интернет- сайт Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию:
- Достоверные (указанные без ошибок) ФИО (фамилию, имя, отчество);
- Контактные данные: номер телефона, адрес действующей электронной почты;
- Фактический адрес доставки товара;
- Информацию о желаемом цвете;
- Информацию о владельце Товара, если Заказчик и окончательный владелец Товара разные лица.
- Информацию о желаемых дизайнах Товара и его потребительских свойствах;
4.8. Заказчик несет ответственность за корректность предоставленных сведений самостоятельно. Исполнитель за указанные покупателем ошибочные сведения ответственности не несет;
4.9. Стоимость товара на сайте может быть изменена, при условии оформления Заказчиком дополнительных свойств Товара, дополнительных дизайнов и/ или страниц Товара, а также при расчете окончательной стоимости Доставки;
4.10. Заказ может быть аннулирован Исполнителем, в случаях, угрожающих жизни и здоровью других граждан, причинении им любого вреда, и иных противоправных действиях, нарушающих действие Законодательства Российской Федерации.
5. Стоимость товара и порядок оплаты.
5.1. Окончательная стоимость каждой единицы товара указана на официальном сайте Изготовителя, и доведена до сведения Заказчика, в случае, если Заказчик включил в Заказ дополнительные свойства ( дизайн, формат/ размер и тд.);
5.2. При покупке товара Заказчиком иностранного государства, окончательный расчёт производиться по курсу валюты на дату окончательного изготовления Товар и подготовки его к отправке;
5.3. Исполнитель не назначает Заказчику скрытых комиссий самостоятельно, за исключением:
5.3.1. Стоимости за доставку товара (рассчитывается индивидуально, и доводится до сведения Заказчика до оформления товара);
5.3.2. Комиссии при оплате товара из иностранного государства;
5.4. Способ оплаты товара возможен одним из следующих способов:
- Наличными при нарочной покупке у Исполнителя по адресу: Санкт-Петербург, Московский пр.79А.
- Безналичным образом с карты любого Банка РФ;
5.5. Заказчик оплачивает товар одним из самостоятельно выбранным способов п.5.5.;
5.6. Цена товара будет передана Продавцу следующим образом:
5.6.1. 50 % Цены товара на момент заключения Договора / принятия Договора оферты путём акцепта;
5.6.2. 50 % Цены товара на момент фактического изготовления Товара, до его отправки Покупателю;
5.7. Обязанность по оплате Товара со стороны Заказчика считается исполненной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя, или передачи денежных средств Исполнителю нарочно, с получением кассового чека, если иной момент не определён сторонами и не оговорен в счете на оплату Товара.
6. Гарантийное обслуживание.
6.1. Исполнитель гарантирует отсутствие дефектов материалов и качество изготовления Товара, при использовании в соответствии с потребительскими свойствами, характеристиками и другими рекомендациями по использованию товаров.
6.2. Гарантия не распространяется на периодическое обслуживание Товара, на ремонт и замену частей по причине их нормального износа;
6.3. При выявлении неисправностей в Товаре для проведения проверки качества Товара и/ или установления недостатков в нем и причин их возникновения Заказчик направляет Товар Исполнителю, сообщив об обнаруженных недостатках по РЕКВИЗИТАМ Исполнителя;
7. СРОК исполнения заказа и доставка.
7.1. Срок изготовления Товара устанавливается Исполнителем индивидуально и оговаривается с Заказчиком при приёмке Заказа;
7.2. Срок изготовления может быть увеличен Исполнителем, за счет форс- мажорных обстоятельств, не зависящих от воли Сторон, и связанного с техническими сложностями изготовления Товара (заказ отдельных частей Товара у сторонних подрядчиков), но не более, чем на 90 календарных дней, от первоначального срока изготовления Товара оговорённого Сторонами;
7.3. Доставка Товара заказанного на сайте Исполнителя в согласованном Сторонами количестве и ассортименте осуществляется Исполнителем на территории Российской Федерации (Странах СНГ);
7.4. Срок доставки товара зависит от выбранного Заказчиком способа Доставки (курьерская служба, почта РФ и тд.);
7.5. Обязанности Исполнителя по доставке товара считаются надлежаще исполненными с момента передачи Товара в организацию, выбранную Заказчиком для доставки товара;
7.6. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц (транспортной компании и других), при перевозке товара, в случае нарушений сроков перевозки или порчи товара действиями третьих лиц, Исполнитель убытки Заказчика не компенсирует;
7.7. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о передаче товара в выбранную Заказчиком организацию, и сообщить Заказчику уникальный идентификатор об отслеживании отправления. Заказчик обязан самостоятельно отследить свой Товар и получить его в пределах срока хранения, установленного выбранной для доставки организации. При получении товара предъявить документ, подтверждающий личность Заказчика и/ или доверенность на третьих лиц, получающих товар;
7.8. Заказчик обязуется при приемке товара в организации осуществляющей доставку и выдачу товара, осуществить проверку по количеству, ассортименту, качеству и подписать акт приемки в выбранной для доставки организации. А также осмотреть Товар на визуальные дефекты, и в случае их наличия незамедлительно сообщить об этом представителю компании, осуществляющей доставку, а также составить акт о наличии дефектов Товара, о чем незамедлительно сообщить Исполнителю.
8. Условия обмена и возврата.
8.1. Если у покупателя нет документов, подтверждающих факт покупки, это не лишает его права доказать совершение сделки купли-продажи любым законным способом;
8.2. Товар с индивидуальными характеристиками (то есть товар, изготовленный под заказ с нестандартными параметрами), имеющий надлежащее качество, является товаром не подлежащем возврату, следовательно, обмену и возврату не подлежит.
8.3. Обмен и возврат Товара возможен при наличии дефектов материалов и/ или при ненадлежащем качестве изготовления. Вы можете направить претензию по e-mail Исполнителя verakroalbums@gmail.com
8.4. Если Заказчик отказывается от приобретения Товара, Заказчик обязан возместить Исполнителю всю сумму, фактически понесённых расходов, связанных с исполнением Заказа (не исключая стоимость материалов, затрат трудочасов Исполнителя, доставки и тд.). Срок возмещения расходов Исполнителю составляет 10 календарных дней с момента получения претензий Заказчиком; Если при этом к товару прилагался подарок, клиент обязуется вернуть его, при этом товарный вид и свойства товара должны быть сохранены;
8.5. При оформлении возврата Заказчик (или его представитель) и Исполнитель подписывают документ, фиксирующий данную сделку и содержащий следующую информацию:
- наименование Исполнителя;
- ФИО Заказчика;
- наименование товара;
- дата совершения сделки;
- сумма, которую Заказчик хочет вернуть.
9. Интеллектуальная собственность и авторские права
9.1. Все указанные на настоящем сайте графические, визуальные изображения, текстовые файлы, материалы, сам произведённый Товар, а также включая настоящий Договор, являются собственностью Исполнителя и/или его Поставщиков и производителей Товаров (ст. 1227 Гражданского кодекса Российской Федерации);
9.2. Любое копирование, распространение и использование вышеуказанных файлов влечет за собой последствия, предусмотренные действующим законодательством, а Исполнитель вправе защитить свою интеллектуальную собственность в соответствии со ст. 1250 ГК РФ;
9.3. В соответствии со статьей 1301 ГК РФ в случаях нарушения исключительного права на произведение автор или иной правообладатель вправе вместо возмещения убытков потребовать от нарушителя выплаты компенсации в размере от 10 000 рублей до 5 миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения.
10. Ответсвенность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ;
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения настоящего Договора помимо воли и вне контроля Сторон, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажорные обстоятельства).
11. Порядок разрешения споров
11.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами;
11.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они подлежат разрешению в суде, в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
12. Заключительные условия.
12.1. Если какое-то из положений Договора будет признано недействительным, то законность его остальных положений от этого не утрачивается;
12.2. Во всем, что не урегулировано положениями Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации;
12.3. Оформляя заказ, Заказчик одновременно дает Исполнителю согласие на получение им информации рекламного характера (рассылки) о Товарах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Исполнителем;
12.4. Заказчик дает согласие Исполнителю и иным третьим лицам на проверку и обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление/изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств для исполнения Договора оферты. Данное согласие на уточнение (обновление / изменение) и хранение персональных данных, действует до момента отзыва мной данного согласия в письменной форме. В случае непредставления мне вышеуказанного письменного отзыва хранение моих персональных данных осуществляется в порядке и в течении срока, установленного Федеральным законом от 27.07.2006 №152- ФЗ «О персональных данных». Заказчик согласен с достаточностью мер по защите и передаче его персональных данных по открытым (не зашифрованным) каналам связи (сеть интернет). По истечении срока действия данного договора уточнение (обновление/изменение) передачи персональных данных не производится, осуществляется только их хранение в установленном законом порядке.
Реквизиты Продавца:
Самозанятая Кропотова Вера Валерьевна
ИНН 781101610950
verakroalbums@gmail.com
Telegram @verakro