СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ИЗДЕЛИЙ И ДОРАБОТКИ НАЛИЧИЯ
1. Как мне узнать срок изготовления для изделий на заказ?
1.1. Актуальный срок отображён в инфополосе вверху страницы (чёрная полоса).
1.2. При заказе только коробочки для колец изготовление до 14 раб.дней в зависимости от сезона. Вставать в конец очереди не нужно.
1.3. Срок изготовления по другим изделиям может быть увеличен (в среднем на неделю), если:
- В составе заказа много изделий.
- В составе заказа есть Казна.
- Поступило несколько заказов одновременно. В этом случае имеет значение дата, к которой изделие должно быть на руках. Очередность работы будет выстроена так, чтобы все заказы были выполнены.
2. Если мне не подходит срок и нужно раньше?
2.1. Обсуждается лично. Стараюсь идти навстречу и работать оперативнее при условии, что "чуть раньше" - это пара дней. Раньше на неделю - это уже работа вне очереди, требующая доплаты (пункт 2.2.). Чуть раньше возможно при условии, что Вы не затягиваете процесс утверждения макетов, не вносите десяток правок, оперативно принимаете работу и вносите остаток.
2.2. Изготовление вне очереди - готовность заказа раньше основной очереди. Устанавливается контрольная дата для отправки заказа. Работа ведётся в свободных окошках параллельно с изготовлением текущих по очередности заказов. Доплата 30 - 50% от общей стоимости заказа.
2.3. Срочные заказы - это заказы, необходимые в сжатые сроки (ближайшие дни - неделя). Наценка за срочность от 60%. (Практически не принимаю.)
3. Как узнать срок доработки готового изделия из наличия?
3.1. Готовые изделия дорабатываются в сжатые сроки. Ждать основную очередь не нужно. Отталкиваюсь от текущей загруженности и Ваших потребностей по времени. Как правило, ожидание - от 3 до 7 рабочих дней...
3.2. Срочная доработка день в день и в выходные дни выполняется только с доплатой 30-50% от стоимости при наличии времени.
4. Почему так долго ждать?
4.1. Вы обращаетесь за изготовлением изделий ручной работы. Здесь нет станков, конвейера и готовых составляющих. Все заказы выполняются с нуля.
4.2. Заказы выполняются в порядке очередности принятия заказов. Работа ведётся по несколько заказов в параллели. Основное время - это ожидание Вашей очереди.
4.3. Срок на прямую зависит от загруженности, количества изделий, сложности изготовления.
5. Вы отправите сразу в день изготовления?
5.1. Срок изготовления - это дата готовности заказа. Отправка в течение 1-2 дней после готовности. О доставке ЗДЕСЬ